FAQ

Wo befindet sich Ihre Fabrik?

Unsere Fabrik befindet sich nördlich der Huangshan Road, Yinglong Road, Linqu County, Provinz Shandong, China.

Ist OEM akzeptabel?

Wir akzeptieren OEM.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind ein professioneller Hersteller von Türen und Fenstern in China.

Kann ich bei Ihnen Ersatzteile kaufen?

Ja, Sie können einfach einige Ersatzteile kaufen.

Würden Sie an Messen teilnehmen, um Ihre Produkte vorzustellen?

Wir werden an der Ausstellung teilnehmen.

Entsprechen die Brandschutztüren internationalen Standards wie BS EN 1634 und NFPA 80? Kannst du die entsprechenden Zertifizierungsdokumente für die Zollabfertigung vorlegen?

Vollständig konform! Unsere Brandschutztüren sind in die Klassen A (≥1,5 h), Klasse B (≥1,0 h) und Klasse C (≥0,5 h) eingestuft. entspricht genau den Standards EU BS EN 1634 und Nordamerika NFPA 80; Wir können ein komplettes Set liefern Erstellung von Prüfberichten und Brandschutzzertifizierungsbescheinigungen sowie Unterstützung bei der Zollkontrolle und Nachprüfung durch Dritte im Zielland.

Wie energieeffizient sind Türen und Fenster aus Aluminiumlegierung? Haben sie den Energy Star oder die EU-Energieprüfung bestanden? Effizienzzertifizierung?

Die Türen und Fenster sind serienmäßig mit Mehrkammer-Wärmedämmprofilen und Low-E ausgestattet doppelt verglastes gehärtetes Glas mit einem Wärmedurchgangskoeffizienten (U-Wert) von nur 1,8 W/(㎡·K). Einige Die Serie hat die Energy-Star-Zertifizierung bestanden und erfüllt vollständig die Anforderungen der EU-ErP-Energie Effizienzrichtlinie. Prüfberichte zur Energieeffizienz können bereitgestellt werden, um Projekte bei der Antragstellung zu unterstützen Energieeinsparung.

Wie witterungsbeständig und langlebig sind eloxierte Produkte? Können sie extremen Klimabedingungen standhalten?

Der Oxidfilm ist 10 bis 25 μm dick. Nach der Versiegelungsbehandlung hält es mehr als 1000 Stunden stand neutraler Salzsprühtest und 3000 Stunden UV-Alterungstest. Es wird nach 15 Jahren nicht verblassen oder abblättern für den Außenbereich. Es kann bei starker Kälte von -40℃, hohen Temperaturen von 50℃ und hohem Salzgehalt an der Küste eingesetzt werden Sprühumgebung mit stabiler und zuverlässiger Leistung.

Welche Sicherheitsstandards gelten für Leitplanken aus Aluminiumlegierung? Erfüllen sie die Anforderungen für Kinder? Sicherheit oder Einsatz im öffentlichen Bereich?

Die Geländer entsprechen den amerikanischen Normen ASTM F1996 und der Europäischen Union EN 13374 mit a eine horizontale Stoßlastfestigkeit von ≥1,0 kN, ein Standardpfostenabstand von ≤1,2 m und ein Balkongeländer Höhe von ≥1,1m. Sie können entsprechend den Kindersicherheitsbestimmungen optimiert werden und bieten einen Kletterschutz Querstangen und Einklemmschutzstrukturen, wodurch sie für Wohnhäuser, Schulen, Einkaufszentren usw. geeignet sind andere öffentliche Einstellungen.

Entsprechen alle Produkte den EU-Umweltstandards REACH, RoHS und California Proposition 65?

Von Aluminiumlegierungsprofilen und Oberflächenbehandlungsmitteln bis hin zu Hardware-Zubehör ist alles dabei zertifiziert nach EU REACH, RoHS und US California Proposition 65 und enthält keine Schwermetalle, Phthalate oder andere Schadstoffe; Materialsicherheitsdatenblätter (SDB) und Umwelttests Berichte können bereitgestellt werden.

Wie effektiv sind Rolltore hinsichtlich Windwiderstand und Sicherheit? Sind sie geeignet? für hurrikangefährdete Gebiete?

Das winddichte Rolltor hat eine Windwiderstandsklasse von bis zu Stufe 12. Es nimmt an Verstärkte Führungsschienen und verdickte Vorhänge, die den Auswirkungen starker Winde standhalten Windgeschwindigkeit von ≥32,7 m/s und eignet sich für hurrikangefährdete Gebiete in Nordamerika und im Südosten Asien. Das diebstahlsichere Modell ist mit einem aufbruchsicheren Schlosskörper und einer Schlosszunge aus Edelstahl ausgestattet. das den UL-Diebstahlschutzstandards entspricht und Sicherheit und Praktikabilität vereint.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen Eloxieren, Fluorkohlenstoffbeschichtung und Pulverbeschichtung? Wie den passenden Prozess wählen?

Die Oxidationsbeschichtung bietet die stärkste Korrosionsbeständigkeit (geeignet für Küstengebiete/stark korrosiv). Umgebungen) und eine natürliche Textur; Die Fluorcarbon-Beschichtung weist die beste Witterungsbeständigkeit auf (Nr 20-jährige Reifung im Freien) und eine große Auswahl an Farboptionen; Pulverbeschichtung bietet hohe Vorteile Kosteneffizienz (geeignet für Innen-/allgemeine Außenszenarien). Wir können eine Prozessauswahl anbieten Beratung basierend auf der Nutzungsumgebung und dem Budget.

Können Sie basierend auf CAD/Revit-Zeichnungen die volle Größe anpassen? Welche personalisierten Parameteranpassungen werden unterstützt?

Vollständig unterstützt! Es kann mit CAD, Revit und anderen Zeichnungsformaten verbunden werden, um umfassende Ergebnisse zu erzielen Anpassung von Parametern wie Tür- und Fenster-/Geländerabmessungen, Öffnungsmethode (Flügel/Schiebe-/Kippglas), Glaskonfiguration (isoliert/laminiert/kugelsicher) und Form (gebogene/geschnitzte/unregelmäßige Form); Zu den Oberflächenbehandlungsoptionen gehören Oxidationsfärbung und Holzmaserung Transfer, Fluorkohlenstoffspritzen und andere Prozesse, um den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden Projekte.

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für Produkte und Eloxalfarben? Was ist die Kleinserie? Probenahmerichtlinie?

Die Mindestbestellmenge für Türen und Fenster/Geländer aus Aluminiumlegierung beträgt 10㎡, die Mindestbestellmenge für Eloxieren und Färben beträgt 500kg. Es werden Kleinserienproben unterstützt, mit einer Mindestprobengröße von 1㎡ für Türen und Fenster/Geländer und eine Mindestprobengröße von 10 kg zum Eloxieren und Färben. Der Probenahmezeitraum beträgt 3-5 Werktage und die Probenahmegebühr kann vollständig von nachfolgenden Großbestellungen abgezogen werden.

Wie werden Vorserienmuster bestätigt? Wie werden Musterlieferung und Kosten verhandelt?

Wir können physische 1:1-Muster bereitstellen, die die Kerndetails wie Profildicke, Oberflächenbehandlung; Hardware-Zubehör; Proben werden per DHL/FedEx International Express verschickt, mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen, und die Versandkosten können von uns ausgehandelt und getragen werden oder im Preis von Großbestellungen enthalten; Wir unterstützen die Probenbestätigung der Konsistenz mit der Masse Bestellqualität.

Können Sie Hardware-Zubehör internationaler Marken angeben? Wie sind die Vorlaufzeiten für Marken? Roto, HOPO und GU?

Wir unterstützen renommierte, international bekannte Beschlagmarken wie Roto, HOPO, GU und Siegenia. Der Lieferzyklus für reguläre Modelle beträgt 7–10 Werktage, während für Sondermodelle eine Lieferzeit erforderlich ist Bestätigung 15 Werktage im Voraus. Hardware-Zubehör ist ebenso von der Garantie abgedeckt wie die Produkte, um eine Übereinstimmung der Gesamtleistung sicherzustellen.

Ist eine eloxierte Färbung für unregelmäßig geformte Teile (z. B. gebogene, gebogene und geschnitzte Teile) möglich? Profile)? Wie stark erhöhen sich dadurch die Kosten und die Lieferzeit?

Wir können verschiedene unregelmäßig geformte Teile aus Aluminiumlegierungen verarbeiten und dafür maßgeschneiderte Spezialvorrichtungen verwenden sorgen für eine gleichmäßige Farbgebung. Die Kosten erhöhen sich je nach Komplexität der Aufgabe um 5–15 % unregelmäßige Form, und die Lieferzeit verlängert sich um 2-3 Werktage. Wir können Zeichnungen zur Verfügung stellen für ein kostenloses Angebot und einen Prozessplan.

Welche internationalen Zahlungsmethoden werden unterstützt? Wie läuft ein Akkreditiv (Akkreditiv) ab? Zahlungen?

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Banküberweisung (T/T), Akkreditiv (L/C) und Western Union und PayPal (für kleine Bestellungen). Für Akkreditivzahlungen akzeptieren wir sowohl Sichtzahlungen als auch Zahlungen mit Zahlungsaufschub Akkreditive. Wir stellen einen vollständigen Satz Verhandlungsunterlagen (Handelsrechnung, Verpackung) zur Verfügung B. Liste, Frachtbrief, Bescheinigung etc.), um eine sichere Zahlung und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Kann der Fortschritt der Auftragsproduktion in Echtzeit verfolgt werden? Wird Ferninspektion unterstützt?

Nach der Bestellung wird ein spezieller Link zur Auftragsverfolgung bereitgestellt, um den Produktionsfortschritt zu aktualisieren in Echtzeit (Rohstoffbeschaffung → Verarbeitung → Montage → Qualitätsprüfung → Versand); Schlüssel Prozesse (wie Eloxieren und Färben, Glasmontage) unterstützen Live-Videoinspektion oder High-Definition-Foto-Feedback, um sicherzustellen, dass das Produkt den Bestellanforderungen entspricht.

Entspricht die Produktverpackung den internationalen Versandstandards? Können Begasungszertifikate vorliegen? für Holzpaletten vorgesehen?

Die Verpackung verfügt über fünf Schutzschichten: PE-Schutzfolie, Luftpolsterfolie, Perlbaumwolle, Export-Standardkarton und IPPC/ISPM 15 begaste Holzpalette. Die Kanten sind mit verstärkt Kantenschutz aus gehärtetem Kunststoff zur Vermeidung von Transportschäden. Eine formelle Begasung Um eine reibungslose Zollabfertigung am Zielhafen zu gewährleisten und zu verhindern, kann ein Zertifikat vorgelegt werden dass die Holzverpackung nicht zurückgehalten wird.

Gibt es Preisnachlässe für Großbestellungen? Gibt es zusätzliche Vorzugspolicen für die langfristige Nutzung? kooperative Kunden?

Bei Bestellungen über 50.000 Dollar erhalten Sie 3 % Rabatt, bei Bestellungen über 100.000 Dollar erhalten Sie 5 % Rabatt Bei Bestellungen über 200.000 Dollar können gestaffelte Rabatte ausgehandelt werden. langjährige Kooperationskunden (jährlich) Einkaufsvolumen ≥ 500.000 Dollar) kommen in den Genuss exklusiver Regelungen wie z.B. Priority Production Terminplanung, kostenlose Probenahme und Reduzierung der Versandkosten.

Können bestätigte Bestellungen geändert werden? Wie werden Änderungsverfahren und -kosten berechnet?

Parameter können vor der Auftragsfertigung kostenlos geändert werden; Änderungen während der Produktion Je nach Materialverlust und Prozessanpassungen fällt eine Änderungsgebühr von 5 bis 20 % an basierend auf den spezifischen Änderungen ausgehandelt; Es wird empfohlen, die endgültigen Zeichnungen zu bestätigen bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um eine Beeinträchtigung des Liefertermins zu vermeiden.

Welche internationalen Logistikmethoden werden unterstützt? Wie werden die Lieferzeiten und Kosten berechnet? für verschiedene Methoden?

Wir unterstützen Seefracht (20–40 Tage, kostengünstig, für Großbestellungen geeignet), Luftfracht (5–10 Tage). Tage, schnelle Nachlieferung) und internationaler Expressversand (DHL/FedEx/UPS, 3–7 Tage, für Muster oder dringend). Bestellungen). Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Menge, des Volumens und des Bestimmungsorts der Waren berechnet. Wir erstellen transparente Angebote und unterstützen Sie bei der Auswahl der optimalen Logistiklösung.

Können Sie einen vollständigen Satz der für die Exportzollabfertigung erforderlichen Dokumente vorlegen? Was konkret Unterlagen sind dabei?

Wir können ein komplettes Paket mit Zollabfertigungsdokumenten einschließlich Handelsrechnungen bereitstellen (Proforma/Original), Packlisten, Frachtbriefe, Ursprungszeugnisse (CO/Form A/Form E), Produkttestberichte, Zertifizierungszertifikate, Begasungszertifikate, Materialsicherheitsdaten Arbeitsblätter (SDB) usw. und können Dokumentformate entsprechend den Anforderungen anpassen Zielland.

Wer ist für die Zölle und Steuern im Zielland verantwortlich? Können Sie eine bereitstellen? Zollkostenvoranschlag oder Unterstützung bei der Zollabfertigung?

Der Standardpreis ist der FOB-Hafenpreis in China, und der Kunde trägt die Zölle. Mehrwertsteuer und andere Steuern im Zielland; Wir können eine Referenz dafür bereitstellen geschätzte Zollgebühren basierend auf dem Zollcode (HS-Code) des Ziellandes, assistieren Kunden bei der Erstellung von Zollabfertigungsdokumenten und unterstützen bei Großaufträgen Kontaktaufnahme mit lokalen Zollabfertigungsagenten.

Was ist der Standard-Produktions- und Lieferzyklus? Welche Bedingungen gelten für Expressbestellungen?

Der Standard-Anpassungszyklus für Türen, Fenster und Geländer aus Aluminiumlegierung dauert 7–15 Arbeitstage Tage, und der Eloxierungs- und Färbeprozess dauert 7-10 Arbeitstage. Internationale Logistik braucht 3-40 Tage (je nach Methode). Für Expressbestellungen wird eine Expressgebühr von 10–20 % erhoben. Der Produktproduktionszyklus und die Logistik können auf 3-5 Arbeitstage verkürzt werden priorisiert.

Wie lange ist die Produktgarantiezeit? Wie können Kunden im Ausland einen Garantieservice beantragen?

Für Brandschutztüren gilt eine Garantie von 2 Jahren, für Türen und Fenster/Geländer aus Aluminiumlegierung eine Garantie von 5 Jahren. Für die eloxierte Farbgebung gilt eine Garantie von 1 Jahr und für Hardware-Zubehör eine Garantie von 5 Jahren. Während der Garantiezeit, für nicht durch Menschen verursachte Schäden können Reparaturteile kostenlos bezogen werden (Versand). per internationalem Express). Videoanleitung zur Reparatur oder Abstimmung mit lokalen Dienstleistern für die Abwicklung vor Ort wird unterstützt.

Bieten Sie Installationsanleitungen im Ausland an? Können Sie Techniker vor Ort entsenden? Installation?

Wir bieten kostenlose englische Installationshandbücher, 3D-Installationsvideo-Tutorials und technische Anleitungen Beratungen; Bei Großprojekten können wir professionelle Techniker vor Ort entsenden Installationsanleitung. Die damit verbundenen Reise- und Visakosten werden von beiden Parteien getragen Verhandlung und die Installationsdauer wird je nach Projekt flexibel angepasst Maßstab.

Was soll ich tun, wenn ich nach Erhalt der Ware Schäden, ein falsches Modell oder Qualitätsprobleme feststelle?

Bitte stellen Sie innerhalb von 7 Werktagen Fotos des Schadens, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems zur Verfügung Tage nach Erhalt der Ware. Nach Überprüfung: Nicht durch Menschen verursachte Schäden werden kostenlos ersetzt aufladen; Bei Modell-/Qualitätsproblemen können Sie das Produkt kostenlos neu anfertigen und zurücksenden eine Rückerstattung oder einen Rabatt erhalten, wobei die entsprechenden Versandkosten von uns übernommen werden.

Wie kann ich Support erhalten, wenn das Produkt nach längerer Zeit gewartet oder Ersatzteile benötigt? verwenden?

Wir bieten lebenslange Wartungs- und Beratungsdienste sowie eine kostenlose Wartung in englischer Sprache Handbuch (einschließlich Reinigung, Wartung, Hardware-Schmierung, Oberflächenschutz usw.). Teile können können per E-Mail oder über die offizielle Website bestellt werden und reguläre Teile werden innerhalb von 72 Stunden an versendet Stellen Sie sicher, dass das Produkt langfristig normal verwendet wird.

Können Sie Fallstudien zu früheren Auslandsprojekten oder Kundenreferenzen bereitstellen?

Wir bieten Projektfallstudien aus über 20 Ländern weltweit (einschließlich Projektfotos, Projekt). Maßstabs- und Produktinformationen), die den Wohnungs-, Gewerbe- und Kommunalbau abdecken Szenarien. Einige Fallstudien umfassen autorisierte Kundenkontakte für Vor-Ort-Besuche oder Reputationsfragen Überprüfung.

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